化粧箱・パッケージ印刷の専門店 HAGU(ハグ)化粧箱・パッケージ印刷の専門店

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※青色はお休みです。

 

ご利用ガイド

STEP.1

各商品の仕様設定画面で、寸法や用紙、納期などをご入力いただき「お見積」または「ご注文」をしてください。
弊社より、【お見積/お問合せメール】の自動メールが届きますので、メール内に記載されているログインIDとパスワードをご確認下さい。

STEP.2

お支払方法に銀行振込(前払い)を選択された場合

お客様のご注文内容をスタッフが確認した後、弊社よりお振込先などを記載したメールをお送りいたします。(初回から3回目までのご利用のお客様は銀行振込(前払い)のみとなりますので、予めご了承下さい
メール内にはデータの入稿先URLが記載されておりますが、お客様の入金確認後、弊社より展開図データを添付させていただきますので、ご注文内容確認のメールは消去したりしないよう、大切に保存しておいて下さい。

ご入金を確認後、弊社よりお客様のご注文された仕様の展開図データをメールにて送付いたしますので、その展開図データを用いてデザインをおこなって下さい。

お支払方法に代金引換を選択された場合

ご注文内容をスタッフが確認した後、弊社よりお客様の注文された仕様の展開図データをメールにて送付いたしますので、その展開図データを用いてデザインをおこなって下さい。
代引きの場合は○◯円を上限とさせていただきます。

試作について

試作は標準2回までとさせていただきます。
それ以上をご希望の場合はお問合せ下さい。

入稿データの作成方法はコチラをご覧ください。

STEP.3

お客様の入稿されたデータをチェックいたします。
問題があれば都度ご連絡いたします。

データに不備がなければデータチェック完了メールが送信されますので、メールに記載されているURLをクリックしてください。
プレビューをチェックしていただき、問題なければ「承認」をおこなって下さい。

お客様の「承認」をもって制作作業に取り掛かります。納期遅れにもつながりますので、承認作業はお忘れなきようご注意下さい。

キャンセル・返品について

データ入稿前にキャンセルされた場合、キャンセル料は発生しません。
入稿後は、キャンセルされる時期によって発生するキャンセル料金が変わります。
・データチェック後[料金の20%]
・データチェックの確定、承認後[料金の30%]
・承認されて5日後[料金の50%]
・それ以降~[料金の100%]
お支払い方法が銀行振込(前払い)の場合は、上記の金額を差し引いた額をご返金いたします。(手数料はお客様負担となります。)
万が一、到着した商品に、不良品・不備等があった場合、弊社まで全数返品をお願いいたします。大変申し訳ありませんが、その際の送料はいったんお客様負担でお送りいただきます。対象商品を精査した後、弊社の不備と判断した場合に限り対応させていただきます。

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Informationショッピングのご案内

納期について

【ご注文時に選択が可能です】
10営業日、15営業日
20営業日、25営業日

ご希望納期により価格が変動します

※当サイトにおいて「納期」とは
入稿データのチェックが完了し
お客様から承認を頂いた日から
商品発送日までのことを指します

送料について

送料は商品のお見積り金額に
含まれております。
別途費用はかかりません。

商品は宅配便での発送になります。
お届け日は地域によって異なります。
ご注文内容に不備がある場合は、
商品出荷が遅れることがあります
ご了承ください。

お支払いについて

銀行振込(前払い)になります。

★4回目のご注文から
代金引換もご利用可能です。
代金引換の場合は、
ヤマト運輸株式会社での
発送となります。

営業時間

【受付時間】
月曜日〜金曜日
AM9:00〜PM5:00
(休業日除く)

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ネットでのご注文は
24時間受付ております。

お問合せ

【カスタマーサポート】
TEL:06-6147-2963
FAX:06-6371-2870
E-mail support@ha-gu.jp

メールは24時間受付ております。
お客様から頂いたメールは
2営業日以内にご返信致します。